En Home Desing trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía según las siguientes condiciones:
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas en materiales o terminaciones que impidan el uso normal del producto, bajo condiciones de uso doméstico.
Muebles y Hogar: 6 meses desde la fecha de compra.
Ropa de cama, Alfombras, Cojines y Accesorios Decorativos: 3 meses desde la fecha de compra.
Vestuario y Calzado: 30 días desde la fecha de compra.
Productos en Oferta o Liquidación: No tienen cambio ni garantía, salvo por fallas de fabricación.
Daños por mal uso, humedad, golpes, cortes o instalación incorrecta.
Desgaste natural por uso o lavado inadecuado.
Daños por manipulación de terceros no autorizados.
Productos intervenidos o modificados por el cliente.
Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar:
Boleta o comprobante de compra.
El producto en su estado original o lo más íntegro posible.
Evidencia clara del defecto (puede ser una fotografía enviada por correo).
Si el producto presenta una falla cubierta por la garantía, ofrecemos:
Cambio por otro producto igual o similar.
Reparación sin costo.
Devolución del dinero, si no es posible reparar ni reemplazar.
Teléfono: (9) 5715 5773
Correo: [email protected]
Dirección: Los Gobelinos 2512, Renca, Región Metropolitana
